Privacyverklaring: verwerking van persoonsgegevens

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Casino Info Nederland hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, op welke wettelijke grondslag deze verwerking berust en welke rechten u heeft. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet bescherming Persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Casino Info Nederland, bereikbaar via casinoinfonl.com. Voor alle vragen over privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u zich richten tot [email protected].

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens, waaronder uw naam en geboortedatum;
• Gegevens uit een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, alsmede uw BSN-nummer, ten behoeve van identificatie en leeftijdsverificatie;
• Contactgegevens, zoals uw e-mailadres;
• Accountgegevens, waaronder uw inloggegevens en gebruikersvoorkeuren;
• Transactiegegevens, waaronder stortingen, uitbetalingen en gespeelde tijd;
• Technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en bezoekgedrag op de website.

Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst. Om uw account aan te maken, uw identiteit te verifiëren en onze dienstverlening aan u te kunnen leveren, verwerken wij uw identificatie- en accountgegevens. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat.

Wettelijke verplichting. Als aanbieder van online kansspelen in Nederland zijn wij wettelijk verplicht om u te identificeren aan de hand van een geldig identiteitsbewijs en uw BSN-nummer. Wij controleren uw leeftijd — deelname is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder — en wij koppelen uw gegevens aan het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) om te verifiëren dat u niet van deelname aan kansspelen bent uitgesloten. Daarnaast zijn wij op grond van de wet verplicht over een beleid ter voorkoming van witwassen en de financiering van terrorisme te beschikken, waarvoor wij transactiegegevens verwerken. Deze verwerkingen berusten op een wettelijke verplichting.

Toestemming. Voor het plaatsen van bepaalde cookies en het versturen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie vragen wij voorafgaand uw toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Gerechtvaardigd belang. Voor de veiligheid van onze dienst, de bestrijding van fraude en misbruik, en het goed functioneren van onze website kunnen wij uw gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang.

Verslavingspreventie. Wij zijn verplicht een uitgebreid verslavingspreventiebeleid te voeren. Daartoe hanteren wij voor iedere speler stortings-, verlies- en tijdslimieten en monitoren wij het speelgedrag. Op deze wijze kunnen wij signalen van problematisch spelgedrag tijdig herkennen en contact met u opnemen om u te wijzen op de beschikbare limieten en hulpverlening.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of langer dan de wettelijke bewaarplichten van ons vereisen, waaronder de verplichtingen voortvloeiend uit de Wet op de kansspelen en de wet- en regelgeving ter bestrijding van witwassen.

Delen van gegevens met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens aan derden wanneer dit noodzakelijk is:

• aan het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS), ter controle van uw uitsluitingsstatus;
• aan toezichthouders, waaronder de Kansspelautoriteit, en aan gemeenten voor zover zij daarover in hun rol als toezichthouder beschikken;
• aan externe dienstverleners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze dienst, uitsluitend op basis van verwerkersovereenkomsten;
• wanneer een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel ons daartoe verplicht.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en voor de verificatie van uw account. Voor alle overige cookies — zoals cookies voor analyse van bezoekgedrag — vragen wij voorafgaand uw toestemming via een cookiebanner. In uw browser kunt u uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen of cookies verwijderen. Lees voor meer informatie onze cookieverklaring.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige verwerking, waaronder versleuteling van gegevensoverdracht en toegangsbeperkingen voor personeel. Ons personeel ontvangt instructies over verslavingspreventie en de zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.

Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen;
• Recht op gegevenswissing — u kunt verwijdering van uw gegevens verlangen, behoudens gegevens die wij op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren;
• Recht op beperking van de verwerking — u kunt verlangen dat wij de verwerking van bepaalde gegevens tijdelijk beperken;
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt een kopie van uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen;
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die berusten op een gerechtvaardigd belang;
• Recht op intrekking van toestemming — een eenmaal gegeven toestemming kunt u te allen tijde intrekken.

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten richten aan [email protected]. Wij reageren binnen een redelijke termijn en kunnen u, gezien onze wettelijke verificatieplicht, vragen zich te legitimeren. Kent u een van deze rechten toe, dan heeft u tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wetgeving of onze dienstverlening. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via [email protected] of bezoek onze website op casinoinfonl.com.